Что делать если не воспроизводится музыка и видео ВКонтакте?

Социальные сети стали постоянными спутниками в жизни современных пользователей интернета. Любые проблемы в их функционале вызывают негодование и желание исправить все как можно быстрее. Иногда пользователи сталкиваются с проблемой при воспроизведении музыки и видео во «ВКонтакте». В данной статье мы расскажем, как исправить это самыми простыми способами.

1 Причины проблем при воспроизведении видео и музыки

к меню ↑

1.1 Adobe Flash Player

Чаще всего это связано с некорректной работой Adobe Flash Player. Для того чтобы избежать такой проблемы, постоянно обновляйте проигрыватель. Кроме того, нужно убедиться в том, что у вас он установлен. Если нет, то перейдите на официальный сайт и скачайте установочный файл.

Как установить Flash Player для воспроизведения музыки ВКонтакте?

• Можно воспользоваться ссылкой http://get.adobe.com/ru/flashplayer/, по которой вам будет предложено скачивание установочного файла.
• Чаще всего при появлении данной проблемы ссылка появляется в самом окне воспроизведения видео.
• После скачивания установочного файла запустите его.
• Ознакомьтесь с нюансами установки и нажмите «Далее».
• В конце нужно нажать на «Готово» и перезагрузить страницу с видео. Перезапуск браузера в данном случае не требуется. Для того чтобы плеер заработал наверняка, можете закрыть и открыть программы просмотра страниц.

к меню ↑

1.2 Скорость интернет-соединения

Из-за плохой скорости видео и музыка также могут воспроизводиться медленнее. В частности, это заметно при просмотре роликов с высокими разрешением и частотой кадров. В случае если вы находитесь далеко от города и пользуетесь мобильным интернетом, то рассчитывать на хороший трафик не приходится. Можно попробовать посмотреть ролик в худшем качестве, что существенно ускорит загрузку.

Скорость загрузки музыки зависит от самого трека. В социальной сети «ВКонтакте» воспроизведение начинается после того, как композиция прогрузится до определенного места. Чтобы слушать трек без пауз, просто подождите, пока он скачается полностью.
к меню ↑

1.3 Защищенное соединение HTTPS

Социальная сеть «ВКонтакте» недавно перешла на данный стандарт. В случае если ваш браузер не адаптирован под него, то могут появиться проблемы при загрузке треков. Протокол рекомендуется использовать даже при загрузке фотографий на свою страницу, что ускорит процесс их обработки.

Для изменения протокола проведите следующие манипуляции:

• Зайдите на свою страницу и выберите пункт «Мои настройки».
• Во вкладке «Безопасность» активируйте опцию «Всегда использовать защищенное соединение HTTPS».
• После этого настройки нужно сохранить, нажав на соответствующую кнопку.

к меню ↑

1.4 Блокировка загрузки песен антивирусом или брандмауэром

Очень часто старые версии антивирусного программного обеспечения рассматривают скачиваемые в кэш файлы с социальных сетей в качестве вредоносных. В первую очередь вам нужно определить, подходит ли данный вариант для вашего случая. Отключите антивирус на время и попытайтесь воспроизвести музыку или видео в браузере.

Если все сработало, то найдите в антивирусе пункт «Исключения». В него внесите ту или иную социальную сеть (в нашем случае «ВКонтакте»). После этого не забудьте сохранить настройки.

Минусом данного метода является то, что вы будете рисковать скачать файл с каким-либо вирусом. Все зависит от антивирусного софта, но при желании его можно просто обновить до актуальной версии.
к меню ↑

1.5 Очистка кэша или изменение браузера

• Если вы пользуетесь браузером Google Chrome, то нажмите комбинацию клавиш CTRL+SHIFT+DELETE.
• На экране появится окно, в котором нужно нажать на «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше».
• В конце списка нажмите на кнопку «Очистить».
• Рекомендуется также очистить файлы cookie. (Если вы были авторизированны на определенных сайтах, то вам придется повторить процедуру снова. Пароли в браузере при этом сохранятся.)

к меню ↑

2 Проверка устройства на трояны и вирусы

Рекомендуем вам воспользоваться антивирусным ПО, так как проблемы в работе медиаплееров могут стать следствием появления троянов на вашем компьютере. Для этого подойдет утилита Dr.Web Cureit, имеющаяся в общем доступе в пробной версии. Срока действия триала должно хватить для устранения неполадок.
к меню ↑

3 Проблемы в работе ВК

Неполадки на серверах социальной сети также могут стать причиной проблем с воспроизведением медиафайлов. В данном случае вам придется просто дождаться исправления неполадок.

к меню ↑

4 Мнение эксперта

«Сервер, на котором загружено то или иное видео, может быть перегружен. Вам придется просто подождать решения проблемы, так как исправить неполадки самостоятельно вы не сможете. Попробуйте просто поискать интересующий контент на других сайтах. Также очистите кэш и перезапустите браузер. В большинстве случаев это помогает», — пишет пользователь интернета Вадим.