Что делать если компьютер не включается

Каждый из тех, кто провёл за компьютером больше года, сталкивался с ситуацией, когда при очередном запуске железного друга он почему-то отзывается злостным писком.

Чаще всего, после получаса раздумий и бесполезного клацанья по клавишам, приходится вызывать мастера.

Который не только снимет с вас 500 рублей — 200 за выезд и 300 за решение проблемы, но и компьютер приведёт в чувство за 15 мин. Этот пост посвящён как раз подобным проблемам и способам их решения.

Первое, самое важное и самое главное правило, которое поможет решить любую проблему с компьютером самостоятельно — это правильная оценка ситуации.

Содержание

  1. Компьютер не включается
    1. Не включается компьютер что делать
  2. Компьютер пищит и не включается
    1. Award BIOS
    2. AMI BIOS
    3. AST BIOS
    4. Phoenix BIOS
    5. Compaq BIOS
    6. DELL BIOS

1 Компьютер не включается

Компьютер состоит из программной и аппаратной части. Это означает, что понятие:

«У меня не включается компьютер». Говорит о том, что у вас он вообще не включается или не проходит начальную проверку (POST) BIOS. В последнем случае компьютер будет издавать определённую последовательность сигналов.

— «У меня компьютер не загружается». Означает что BIOS загрузился нормально, то есть оборудование работает, но ОС (Операционная система) дала сбой. Значит проблемы ищем в программной части вашего ПК.

Наиболее эффективный способ решения последней проблемы (компьютер включается но не загружается), это переустановка Windows, чистка компьютера от пыли. В 99% случаев это помогает.

По поводу решения проблем с загрузкой компьютера без переустановки Windows, вы можете прочесть в следующих постах, подписавшись на RSS.
Сегодня мы рассмотрим возможные ситуации неработоспособности компьютера, способы их определения и устранения.

Если компьютер не проходит начальную проверку оборудования (POST — Power on self test), BIOS оповестит нас о проблеме при помощи звуковых сигналов.

к меню ↑

1.1 Не включается компьютер что делать

Бывают ситуации, когда компьютер вообще не включается. Рассмотрим 3 вероятные проблемы с запуском ПК.

1. Не исправен блок питания компьютера.

В первую очередь тестируем БП на исправность. Отключаем БП от системника, включаем в сеть и замыкаем 14 и 15 контакты.

Если включить БП в сеть, куллер должен ожить. Если не ожил, несём БП в сервис-центр.

кулер на БП должен включится, если этого не произошло, то, скорее всего, от перенапряжения сгорел защитный фильтр. По гарантии такой БП обычно меняют на новый, если гарантийный срок истёк, тогда придется оплатить ремонт или покупать новый.

2. Сгорела материнская плата.

Когда на БП кулер закрутился, вы с облегчением можете вздохнуть и рассмотреть следующего кандидата на «источник проблемы». Материнская плата проверяется на работоспособность очень просто. 

Достаточно вынуть её из корпуса, оставить в ней процессор (всё остальное извлечь), подключить заведомо рабочий БП (теперь понимаете почему в первую очередь тестируется блок питания), и включить, замкнув пару контактов на материнке с помощью отвёртки.

Включение компьютера с помощью отвёртки

Правильно выполненная последовательность действий часто приводит к тому, что БП запускается и материнская работает (определяем по горящей лампочке). В этом случае  тщательно чистим компьютер от пыли и правильно устанавливаем материнскую плату обратно.

Заметка: Если компьютер включается и сразу выключается (при запуске он постоянно перезагружается), то причина, скорее всего, в замыкании комплектующих, в том числе материнской платы. 

Решение: тщательно чистим компьютер раз в 3-6 месяцев, меняем термопасту и радуемся рабочему компьютеру. В 85% случаев, когда не запускается компьютер, чистка пыли возвращает его к жизни!

Материнская плата молчит, значит несём её в сервис, придется заменить.

3. Возможно у вас отключили свет.

Да и такое бывает, мне не раз приходилось проводить консультации по телефону. Перепробовав всё, было подозрение на нерабочие комплектующие. Но позже оказывалось, что в доме просто временно был отключён свет🙂.

к меню ↑

2 Компьютер пищит и не включается

Пришло время рассмотреть проблему запуска ПК с другой стороны. В случае, когда компьютер запускается, но не проходит проверку POST. Вы услышите вместо одного характерного сигнального писка, последовательность писков.

В зависимости от версии BIOS каждая последовательность писков имеет своё значение. Узнать свою спецификацию BIOS вы можете по инструкции идущей в комплекте с материнской платой или по маркировке на ней.

IBM BIOS

Последовательность звуковых сигналов Описание ошибки
1 короткий Успешный POST
1 сигнал и пустой экран Неисправна видеосистема
2 коротких Неисправна видеосистема (не подключен монитор)
3 длинных Неисправна материнская плата (ошибка контроллера клавиатуры)
1 длинный, 1 короткий Неисправна материнская плата
1 длинный, 2 коротких Неисправна видеосистема (Mono/CGA)
1 длинный, 3 коротких Неисправна видеосистема (EGA/VGA)
Повторяющийся короткий Неисправности связаны с блоком питания
Непрерывный Проблемы с блоком питания
Отсутствует Неисправен блок питания

к меню ↑




2.1 Award BIOS

Последовательность звуковых сигналов Описание ошибки
1 короткий Успешный POST
2 коротких Обнаружены незначительные ошибки. На экране монитора появляется предложение войти в программу CMOS Setup Utility и исправить ситуацию. Проверьте надежность крепления шлейфов в разъемах жесткого диска и материнской платы.
3 длинных Ошибка контроллера клавиатуры
1 короткий, 1 длинный Ошибка оперативной памяти (RAM)
1 длинный, 2 коротких Ошибка видеокарты
1 длинный, 3 коротких Ошибка при инициализации клавиатуры или ошибка видеокарты
1 длинный, 9 коротких Ошибка при чтении из ПЗУ
Повторяющийся короткий Проблемы с блоком питания
Повторяющийся длинный Проблемы с ОЗУ
Повторяющаяся высокая-низкая частота Проблемы с CPU
Непрерывный Проблемы с блоком питания

к меню ↑

2.2 AMI BIOS

Последовательность звуковых сигналов Описание ошибки
1 короткий Ошибок не обнаружено ПК исправен
1 длинный, 1 короткий Проблемы с блоком питания
2 коротких Ошибка чётности RAM или вы забыли выключить сканер или принтер
3 коротких Ошибка в первых 64 КБ RAM
4 коротких Неисправность системного таймера
5 коротких Проблемы с процессором
6 коротких Ошибка инициализации контроллера клавиатуры
7 коротких Проблемы с материнской платой
8 коротких Ошибка памяти видеокарты
9 коротких Контрольная сумма BIOS неверна
10 коротких Ошибка записи в CMOS
11 коротких Ошибка кэша, расположенного на системной плате
1 длинный, 2 коротких Ошибка видеокарты (Mono-CGA)
1 длинный, 3 коротких Ошибка видеокарты (EGA-VGA)
1 длинный, 8 коротких Проблемы с видеокартой или не подключён монитор
Отсутствует Неисправен процессор. Возможно изогнут волос. Если не помогло, замените процессор.

к меню ↑

2.3 AST BIOS

Последовательность звуковых сигналов Описание ошибки
1 короткий Ошибка при проверке регистров процессора. Неисправность процессора
2 коротких Ошибка буфера клавиатурного контроллера. Неисправность клавиатурного контроллера.
3 коротких Ошибка сброса клавиатурного контроллера. Неисправность клавиатурного контроллера или системной платы.
4 коротких Ошибка связи с клавиатурой.
5 коротких Ошибка клавиатурного ввода.
6 коротких Ошибка системной платы.
9 коротких Несовпадение контрольной суммы ПЗУ BIOS. Неисправна микросхема ПЗУ BIOS.
10 коротких Ошибка системного таймера. Системная микросхема таймера неисправна.
11 коротких Ошибка чипсета.
12 коротких Ошибка регистра управления питанием в энергонезависимой памяти.
1 длинный Ошибка контроллера DMA 0. Неисправна микросхема контроллера  DMA канала 0.
1 длинный, 1 короткий Ошибка контроллера DMA 1. Неисправна микросхема контроллер DMA канала 1.
1 длинный, 2 коротких Ошибка гашения обратного хода кадровой развёртки. Возможно, неисправен видеоадаптер.
1 длинный, 3 коротких Ошибка в видеопамяти. Неисправна память видеоадаптера.
1 длинный, 4 коротких Ошибка видеоадаптера. Неисправен видеоадаптер.
1 длинный, 5 коротких Ошибка памяти 64K.
1 длинный, 6 коротких Не удалось загрузить векторы прерываний. BIOS не смог загрузить векторы прерываний в память
1 длинный, 7 коротких Не удалось инициализировать видеооборудование.
1 длинный, 8 коротких Ошибка видеопамяти.

к меню ↑

2.4 Phoenix BIOS

Веер-коды представлены в количестве звуковых сигналов. Например, 1-1-2 означает 1 звуковой сигнал, пауза, 1 звуковой сигнал, пауза, и 2 звуковых сигнала.

Последовательность звуковых сигналов Описание ошибки
1-1-2
1-1-3 Ошибка записи/чтения данных в/из CMOS-памяти.
1-1-4 Обнаружена ошибка при подсчете контрольной суммы содержимого BIOS.
1-2-1 Ошибка инициализации материнской платы.
1-2-2 или 1-2-3 Ошибка инициализации контроллера .
1-3-1 Ошибка инициализации схемы регенерации оперативной памяти.
1-3-3 или 1-3-4 Ошибка инициализации первых 64 Кбайт оперативной памяти.
1-4-1 Ошибка инициализации материнской платы.
1-4-2 Ошибка инициализации оперативной памяти.
1-4-3 Ошибка инициализации системного таймера.
1-4-4 Ошибка записи/чтения в/из одного из портов ввода/вывода.
2-1-1 Обнаружена ошибка при чтении/записи 0-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-1-2 Обнаружена ошибка при чтении/записи 1-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-1-3 Обнаружена ошибка при чтении/записи 2-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-1-4 Обнаружена ошибка при чтении/записи 3-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-2-1 Обнаружена ошибка при чтении/записи 4-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-2-2 Обнаружена ошибка при чтении/записи 5-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-2-3 Обнаружена ошибка при чтении/записи 6-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-2-4 Обнаружена ошибка при чтении/записи 7-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-3-1 Обнаружена ошибка при чтении/записи 8-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-3-2 Обнаружена ошибка при чтении/записи 9-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-3-3 Обнаружена ошибка при чтении/записи 10-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-3-4 Обнаружена ошибка при чтении/записи 11-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-4-1 Обнаружена ошибка при чтении/записи 12-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-4-2 Обнаружена ошибка при чтении/записи 13-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-4-3 Обнаружена ошибка при чтении/записи 14-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
2-4-4 Обнаружена ошибка при чтении/записи 15-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ
3-1-1 Ошибка инициализации второго канала DMA.
3-1-2 или 3-1-4 Ошибка инициализации первого канала DMA.
3-2-4 Ошибка инициализации контроллера клавиатуры.
3-3-4 Ошибка инициализации видеопамяти.
3-4-1 Возникли серьёзные проблемы при попытке обращения к монитору.
3-4-2 Не удается инициализировать BIOS видеоплаты.
4-2-1 Ошибка инициализации системного таймера.
4-2-2 Тестирование завершено.
4-2-3 Ошибка инициализации контроллера клавиатуры.
4-2-4 Критическая ошибка при переходе центрального процессора в защищенный режим.
4-3-1 Ошибка инициализации оперативной памяти.
4-3-2 Ошибка инициализации первого таймера.
4-3-3 Ошибка инициализации второго таймера.
4-4-1 Ошибка инициализации одного из последовательных портов.
4-4-2 Ошибка инициализации параллельного порта.
4-4-3 Ошибка инициализации математического сопроцессора.
Длинные, непрекращающиеся сигналы Неисправна материнская плата.
Звук сирены с высокого на низкую частоту Неисправна видеокарта, проверить электролитические емкости, на утечку или заменить все на новые заведомо исправные.
Непрерывный сигнал Не подключен (неисправен) кулер CPU.

к меню ↑

2.5 Compaq BIOS

Звуки Описание
1 кор. Ошибок нет. Нормальная загрузка системы.
1 длин. + 1 кор. Ошибка контрольной суммы памяти CMOS BIOS. Возможно сел аккумулятор.
2 кор. Глобальная ошибка.
1 длин. + 2 кор. Ошибка инициализации видеокарты. Проверьте правильность установки видеокарты.
7 сигналов (1 длин., 1с, 11, 1 кор., пауза, 1 длин., 1 кор., 1 кор.) Неисправность видеокарты AGP. Проверьте правильность установки.
1 длин. постоянный Ошибка оперативной памяти, попробуйте перезагрузиться.
1 кор. + 2 длин. Неисправность оперативной памяти. Перезагрузитесь через Reset.

к меню ↑

2.6 DELL BIOS

Последовательность звуковых сигналов Описание ошибки
1-2 Не подключена видеокарта
1-2-2-3 Ошибка контрольной суммы ПЗУ BIOS
1-3-1-1 Ошибка обновления DRAM
1-3-1-3 Ошибка клавиатуры 8742
1-3-3-1 Неисправна память
1-3-4-1 Ошибка ОЗУ на линии xxx
1-3-4-3 Ошибка ОЗУ на младшем бите xxx
1-4-1-1 Ошибка ОЗУ на старшем бите xxx

На этом все. Надеюсь проблема из-за которой не включается компьютер решена и теперь вы знаете что делать если компьютер не включается. Удачи вам 🙂






style="display:block"
data-ad-format="autorelaxed"
data-ad-client="ca-pub-2222620996440211"
data-ad-slot="6338836528">

39 комментариев на “Что делать если компьютер не включается”

  1. Андрей

    при запуске 3 коротких AMI BIOS ,при первом включении данной проблемы небыло

  2. admin

    Судя по всему у вас ошибка при обращении к ОЗУ.

    Чтобы я мог Вам помочь, ответьте на несколько вопросов:

    1) Конфигурация системы (полный)

    2) Когда приобреталась материнская плата?

    3) Были ли изменения конфигурации в течении работы компьютера?

    4) Что означает «при первом включении данной проблемы небыло»? При каком первом включении?

    5) количество планок памяти ОЗУ и их характеристики?

    6) Был ли компьютер ранее в ремонте?

    Можете попробовать протестировать отдельно планки памяти.

    Пока не узнаю ответы на поставленные вопросы, к сожалению ничем особо помочь не могу.

  3. Вера

    Сегодная молчал биос, монитор не включался. Прочистила от пыли всё,

    и о, — чудо! Комп снова рабочий.

  4. сергей саврасов

    у меня AMI- BIOS при включении непрекращающиеся короткие сигналы и не загорается монитор

  5. Александр

    Проблема:

    1. БП — 400W рабочий(проверен под нагрузкой)

    2. Компьютер рабочий(Работает с БП-350W)

    При замене на 400W нет признаков жизни...Устанавливаю обратно 350W, всё работает... В чём может быть проблема?

  6. Justice

    Александр под какой нагрузкой и как проверялся БП на 400Вт. В 99% случаев когда компьютер не подает признаков жизни связаны именно с неисправностью БП. Напишите подробней конфиг вашего компьютера.

  7. DiR

    комп завис на 'запуске виндовс' в чем причина и как её решить?спс

  8. Justice

    Dir, переустановите Windows или почистите компьютер от вирусов

  9. Артур

    при включении компа то не влючается, то зависает на логотипе биоса(AMI) то зависает на установке windows при загрузке с windows pe так же зависает до входа. сигнал подает 1 короткий 1 длинный

  10. Мария

    Возникла такая проблема. Нажимая на кнопку, никаких сигналов комп не издает, все работает, все крутится, на мониторе выдает «сигнал не обнаружен» и тухнет. «гудит» прирывисто, не так как обычно и мигают кнопочки на блоке, хотя не должны. Обычно после недельного отдыха начинает работать, но не долг. Снова выключается и повторяется такая же фигня.

    Чистила от пыли-не помогло)

  11. Justice

    Мария, возможно проблема в блоке питания. Отнесите его в сервисный центр.

  12. petrycha

    При запуске компа не проходит пост. Мать -M2N68, АМИ- БИОС, GeForseGT 630 1G DDR3, БП 300W, Процессор Атлон 64×2. При нажатии кнопки «Пуск» комп запускается, не не проходит POST. Звучит сигнал: 1 длинный, 3 коротких, 1 длинный, 8 коротких. Экран остается темный. На материнке лампочка грит постоянно. Мышь, клава рабочие, через клаву можно перезапускать комп. Менял видеокарту на новую, но результата нет. Помогите, плиз!

  13. Justice

    Здравствуйте petrycha.

    1 длинный, 3 коротких — Ошибка видеокарты (EGA-VGA)

    1 длинный, 8 коротких — Проблемы с видеокартой или не подключён монитор

    Попробуйте поставить блок питания помощней. Подробней о этом я писал в статье — как выбрать блок питания

    Если не поможет, то несите компьютер в сервис на диагностику.

  14. petrycha

    Justice, спасибо за ответ. С сигналами мне все понятно. Но непонятно по состоянию компа. Я поменял видеокарту на новую, результат нулевой. характер сигнала не изменился. Кабель от монитора и отключал и подключал, монитор реагирует адекватно. Блок питания тоже менял. Свой родной блок 300 ватт, до сих пор работал без замечаний при полных нагрузках. Было подключено 2 винта, СД и ДВД, Сейчас же все отключено, кроме матери и процессора. Придется тащить на диагностику. подозреваю что проблемы с матерью...

  15. petrycha

    Блок питания поменял- результат нулевой...

  16. артур

    проблему свою решил. проблема в матери. а именно sata поменял мать полностью. все работает

  17. Роман

    Сходить и купить новый комп!:-D

  18. Вячеслав

    У меня такая проблема. Когда я вставил оперативку в гнездо рабочего компа он стал пищать и бешено стали крутиться все кулеры, когда я его перезапустил (оперативки были на месте) то он опять пищал3 раза и бешено крутились кулеры монитор и всё остальное при этом не отвечает. Разбирал, видеокарта в порядке. Местами оперативки менял не помогло. Что мне делать?

  19. Justice

    Вячеслав, Либо не зафиксировали оперативку, либо она просто не поддерживается.

  20. Влад

    включаю,всё крутится,пищит 2 длинных раза,и всё,что делать?

  21. viktor

    у меня комп когда включаешь пишит не удаёться запустить виндоус из-за испорченого или отсуствия файла.установите заново копию указаного выше файла.чё делать?у меня нету этого файла.

  22. Наталья

    Комп включается, на белом экране — заставка АССЕR и в левом нижнем углу надписи ...F12 menu, при нажатии ничего не происходит.Что делать?

  23. Justice

    Наталья, обратитесь в сервисный центр.

  24. Александр

    При включении комп через некоторое время издает звуки:1 длинный 2 или 3 коротких либо 2 длинных и 2-3 коротких,award. Изображения нет. Блок питания купил новый такой же, вставлял видеокарту(активное охлаждение) в другой комп — норм работает,вставлял видеокарту(пассивное) с другого компа тож работает. Было много пыли,все почистил,пасту поменял. Батарею биоса вытаскивал настройки сбросил. Комп включился,зашел в биос и все настроил,после перезагрузки опять черный экран. Все делал и при подсоединенных и отсоединенных приводах,сетевой карты,жесткого диска. Прошелся ластиком по контактам видеокарты и оперативной памяти. Все куллеры работают,правда системный кулер через некоторое время после запуска ненадолго останавливается. В чем может быть причина?что я еще не опробовал?

  25. Justice

    Александр, в вашем случае лучше отнести компьютер на диагностику в сервис. По всем признакам, должно быть проблемы с видеокартой или БП. Например может быть неисправность доп. питания БП. Сложно сказать.

  26. Евгений

    При включении компа,лампочка загорается и даже кулер на материнке пытается запустится и тут же останавливается,при этом монитор не работает,подскажите в чём причина???

  27. Роман

    Комп включается, биос нормально работает, но после картинки биоса чёрный экран... не пищит, по началу иногда долго пищал, щас перестал. просто чёрный экран, все кулера работают, лампочки горят. до этого бывало просто переставал отвечать монитор тупо вставала картинка, в любой момент, даже до картинки биоса.

  28. дмитрий

    все работает не проходит пост и не включается биос горячие клавиши не работают

  29. Nikita

    У меня такая проблема была: включаю комп, а он не запускается. кулеры вертятся, а система не стартует. я комп разобрал, прочистил от пыли, которой там и так почти не было и комп работает. Остаётся вопрос — что это было?

  30. Александр

    У меня такая проблема: тормозил ноутбук.А потом и вовсе перестал запускаться.Пишет что не может запустить Windows.Попробывал переустановить,не помогло.Вынул HDD переустановил винду на стационарнике,HDD все грузит все замечательно.Втыкаю обратно в ноут,и все по новой:загружается биос,далее секунда от экрана загрузки винды,пол секунды синего экрана и перезагрузка.Безопасный режим не пашет.НА стационарнике с ноутбуковского HDD винда запускается и никаких проблем не сообщает.Что делать?

    Ноутбук HP pavilion g7.AMD Dual core 660N,Radeon 6470m,HDD 500Гб,DDR3 4Гб

  31. Justice

    Александр. Windows со стационарного ПК на ноутбуке не будет работать. Устанавливать операционную систему нужно только на ноутбуке.

  32. Олег

    У меня ПК при кратковременном нажатии на кнопку «Пуск» стал вести себя странно:

    индикаторы загораются и почти сразу гаснут;

    если подержать кнопку «Пуск» нажатой секунд 5, то ПК включается и работает

    нормально. Что это? И как с ним бороться?

  33. Катя

    У меня такая проблема на ноутбуке села батарея и он выключился, когда я подключила его к питанию и включила ноутбук то на нем появился черный экран и была такая надпись *ваш компьютер не может выйти из спячки ... статус: 0xc0000225 ...Ваш компьютер будет перезагружен.любая информация, которая не была спасена, прежде чем компьютер впал в спячку, будут потеряны* Что мне делать?Помогите плиз.

  34. SSS

    комп не включается звук обычный иногда бывает что когда работает нормально и резко выключается экран иногда иногда звук и видик вырубается иногда только видик а звук работает когда звук вырубается комп странно звучит (мастера халтурщики первые 2 раза после ремонта только день работали и ломались 3 раз 2 месяца работал комп ща опять сломался надоело попусту деньги тратить)

  35. Павел

    При включении компьютера издает 3 сигнала пауза и потом снова просто пикает ! в Чем причина!?

  36. роман

    Ноут hp при нажатии включения кнопки питания индикатор лампочка включается и выключается при этом не происходит никаких действий по запуску полная тишина индикатор на питание есть

  37. Ника

    У нас ноутбук... Сегодня утром запустила — не пищит, не запускается горит черный экран с курсором ввода... Что с этим делать?

    Заранее спасибо

  38. Эдуард

    Не включается комп пишет сначала Detecting IDE drives а потом ниже press DEL to enter SETUP что делать?

  39. Александра

    Работал нормально установила драйвера на клавиатуру и решила перезагрузить после чего биос не пищал затем я поставила его на стартовые настройки и был один длнный и два коротких сигнала все штекеры в норме что делать?

Оставьте отзыв